Turnitin: Alinhando Estratégias de Feedback com o Impacto Institucional

Estratégias de feedback eficazes não se limitam a melhorar a escrita ou o desempenho dos estudantes. Elas também impulsionam resultados que são importantes para os líderes institucionais — como aprimorar a consistência, a eficiência e a qualidade do ensino. O que é uma estratégia de feedback?

Uma estratégia de feedback é uma abordagem deliberada para fornecer retorno aos estudantes, escolhida para alcançar objetivos específicos de aprendizagem e engajamento.

Por exemplo, se um educador deseja aumentar o engajamento dos estudantes, pode optar por fornecer feedback narrativo. Embora demande mais tempo, oferece orientações mais personalizadas que podem aumentar a motivação. Por outro lado, se a prioridade é melhorar a consistência da avaliação em grandes turmas, o feedback baseado em rubricas pode ser mais adequado. Isso reduz o risco de subjetividade entre diferentes avaliadores e torna o processo mais equitativo. As estratégias de feedback adequadas podem moldar as experiências de aprendizagem dos estudantes — uma experiência positiva de feedback pode aprimorar seu engajamento e resultados de aprendizagem, enquanto uma experiência negativa pode levar ao desengajamento e à redução do desempenho.

No entanto, as estratégias de feedback não apenas moldam a experiência do aprendiz. Como alavancas para o sucesso e realização dos estudantes, elas também podem ser utilizadas para alcançar objetivos institucionais.

Refinar suas estratégias de feedback é tanto um investimento pedagógico quanto institucional, conectando as ações diárias dos educadores com os resultados institucionais de longo prazo.

O impacto institucional das estratégias de feedback

O feedback na educação é frequentemente visto apenas sob a ótica da avaliação e desempenho. Mas os líderes educacionais estão cada vez mais compreendendo que as estratégias de feedback podem apoiar metas institucionais mais amplas.

Quando apoiado por análises acionáveis, o feedback torna-se uma poderosa alavanca institucional. Ele vai além das margens da prática acadêmica e entra no centro do planejamento estratégico.

Por exemplo, uma instituição que enfrenta dificuldades com retenção pode analisar como as estratégias de feedback impactam a percepção dos estudantes sobre seu curso e o valor que estão recebendo.

Já uma instituição que busca melhorar sua reputação geral pode procurar estratégias de feedback que aumentem o desempenho em exames profissionais, além de promover equidade nas notas. Seus objetivos institucionais serão complexos e interseccionais, portanto, não há um conjunto único de estratégias de feedback para apoiar suas metas. No entanto, aqui está uma lista indicativa de como estratégias de feedback eficazes podem avançar seus objetivos de maneira tangível. Objetivos institucionais comuns e estratégias de feedback relevantes

Melhorar o desempenho geral dos estudantes

Em um cenário competitivo, as instituições estão sob constante pressão para aprimorar o desempenho dos estudantes. Mas os vice-chanceleres acreditam que o tamanho das turmas precisará crescer no atual cenário econômico. Esse ambiente desafiador exige práticas pedagógicas de alto desempenho.

• Reserve tempo para que os tutores forneçam feedback narrativo, que é comprovadamente mais motivador do que apenas notas alfanuméricas, para aumentar o engajamento e os resultados de aprendizagem.
• Implemente ciclos de feedback para apoiar a metacognição e o domínio do conteúdo.
• Reduza processos de feedback com maior risco de viés, pois a percepção de injustiça pode minar a motivação dos estudantes e levar a má conduta.

Aumentar o desempenho em exames profissionais

O desempenho em exames profissionais impacta diretamente a reputação institucional e as inscrições, além do status de acreditação e financiamento.

• Use categorização ao avaliar para entender lacunas no conhecimento dos estudantes e abordá-las antes dos exames profissionais.
• Utilize análises de dados para identificar onde os estudantes geralmente enfrentam dificuldades, a fim de melhorar o currículo e as estratégias de ensino.

Aumentar a retenção entre estudantes do primeiro ano no ensino superior

Estudantes do primeiro ano no ensino superior continuam em alto risco de evasão, apesar das melhorias na retenção, o que significa perda de receita para sua instituição. Eles precisam de feedback significativo enquanto lutam para autorregular sua aprendizagem. Mas em grandes turmas, ou ao receber apenas notas alfanuméricas simples, podem se sentir não reconhecidos e sem apoio de seus tutores. Isso leva ao desengajamento e a um risco maior de má conduta acadêmica.

• Forneça feedback mais personalizado para manter os estudantes engajados, apoiados e com a sensação de progresso.
• Utilize feedback formativo de baixo risco para reduzir a pressão e apoiar uma mentalidade de crescimento.
• Automatize a correção básica para liberar tempo para interações mais significativas entre tutor e estudante.

Aumentar a eficiência dos instrutores e otimizar recursos

• Automatize o feedback em habilidades de ordem inferior (como erros gramaticais e de cálculo) para liberar os instrutores para orientações de ordem superior.
• Reduza a correção manual usando ferramentas digitais — especialmente aquelas que automatizam processos usando IA, aprendizado de máquina e reconhecimento óptico de caracteres.
• Analise dados de avaliação para identificar necessidades de treinamento para instrutores, como conscientização sobre viés.

Aprimorar a integridade acadêmica

Ameaças à integridade acadêmica são onipresentes na educação.

• Forneça critérios de avaliação transparentes aos estudantes para que tenham mais clareza sobre o que é esperado deles, como o uso de rubricas.
• Utilize uma plataforma digital segura de ponta a ponta para submissão de trabalhos, avaliação e feedback, garantindo uma trilha de auditoria completa do progresso e dos processos dos estudantes.
• Aproveite os dados de avaliação entre diferentes instrutores para detectar, comprovar e julgar casos de má conduta de forma eficaz.

Manter a equidade enquanto aumenta a capacidade

O tamanho das turmas está crescendo e os processos de avaliação precisam acompanhar esse crescimento.

• Use tecnologia para ampliar a avaliação de forma eficaz, incluindo ferramentas de papel para digitalizar e avaliar submissões em papel digitalmente.
• Aplique rubricas bloqueáveis para reduzir a subjetividade ao compartilhar a avaliação entre equipes.
• Aproveite a avaliação horizontal e o agrupamento de respostas por IA para reduzir o viés não intencional introduzido pela avaliação sequencial e calibração de instrutores.
• Use avaliação anônima para reduzir o viés inerente em relação a estudantes de grupos marginalizados.

Como os dados apoiam estratégias de feedback bem-sucedidas

À medida que as instituições buscam alinhar estratégias de feedback aos objetivos institucionais, os dados e análises desempenham um papel mais fundamental nas práticas de avaliação.

Dados claros e acionáveis permitem que instrutores e instituições:

• Avaliem a eficácia de seus processos de feedback
• Tenham visibilidade sobre o desempenho dos estudantes e apoiem a aprendizagem dos estudantes
• Compreendam a eficácia do currículo e identifiquem áreas para melhoria
• Identifiquem padrões de avaliação dos instrutores para informar treinamentos
• Ampliem a avaliação de forma justa e eficaz

Isso transforma a avaliação e o feedback de uma tarefa manual e subjetiva em um processo acadêmico escalável e confiável — que apoia tanto a aprendizagem dos estudantes quanto os objetivos institucionais.